2019-05-14 コメント板 »

株式会社Nとのメール冷戦 ドメイン移管

このままでは、8000円がぱぁになってしまう。

まるで、コミュファのオプション外しが電話からしか出来なかった時のように、面倒なことになってる。

 

問い合わせの返答メール

お問い合わせ番号:㊙
ID:㊙

お問合せいただきましてありがとうございます。

確認したところ移管申請の手続きがまだのようです。

以下のマニュアルについてお目通しいただきお手続きくださいます様お願いいたします。



再お問い合わせメール

との返信メールがあったのですが、マニュアルを確認したところ、5番の決算は完了しており、
メールがこないので、その先の6まで行くことができないのです。

 

決済情報

【サービス】    :㊙ドメイン
【商品・コンテンツ】:ドメイン移管
【アカウント情報等】:㊙
【ご利用日時】   :2019-05-07 23:59:06
【ご利用金額】   :1,274 円
【プリペイド残高】 :4,926 円

また、認証鍵入力する画面がそのマニュアルとは別にあるようですが、エラーなのか、決算の時は通ったのに、その画面では次に進みません。

ドメインパネル内より、下記ドメインの認証鍵の申請を確認いたしました。

また、下記が認証鍵です。

 

認証鍵情報

————————————————-
■独自ドメインに関する情報

【ドメイン名】    : ㊙
【認証鍵(Auth Info)】: ㊙

5の決済までは完了していると思いますが、決済確認メールが届くようにするための、マニュアル以外での5と6の間に何か処理が必要ですか?

宜しくお願いします。

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